Îmbunătățirea Serviciului Clienți cu Ajutorul CRM
CRM reprezintă un sistem esențial pentru orice firmă ce vrea să monitorizeze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu tot mai, CRM oferă beneficii importante companiilor indiferent de mărime.Datorită CRM, afacerile sunt capabile să monitorizeze tranzacțiile și să îmbunătățească satisfacția clienților. O platformă C